Comunicazione sostenibile, con organizzazione
Alcuni studi sostengono che le persone trascorrono 4,4 ore al giorno a contatto con la mailbox e che per il 72% degli individui utilizzare la posta elettronica sia un’attività quotidiana. La crescita del numero di informazioni, dovuta alle email, ai social network, agli instant message, ai blog e ai siti in generale, ha portato al cosiddetto ‘information overload’ ovvero ‘sovraccarico informativo’. Il termine Information Overload è stato coniato dal futurista Alvin Toffler nel 1970 per indicare il sovraccarico informativo ovvero quando la quantità di input in un sistema eccede la capacità di elaborazione.
Analizzando altri studi, in questo caso portati avanti dall’Università di Bedfordshire nel 2016, si apprende che il tempo di cui il lavoratore ha bisogno per riprendersi dall’interruzione delle email e tornare al lavoro è mediamente di 64 secondi, quindi se si ricevono 40 interruzioni a causa di email o altri messaggi ci metteremmo circa 43 minuti per riprendere la concentrazione.
Infine secondo uno studio mondiale (Lexis Nexis 2010), che analizza gli effetti del sovraccarico informativo sui lavoratori, i dati raccolti ci raccontano molto del fatto che una comunicazione non organizzata e un eccesso di informazioni producono danni sia in termini di produttività e concentrazione sia da un punto di vista emotivo generando ansia, stress e frustrazione. Infatti causa l’incessante flusso di informazioni, la maggioranza dei lavoratori trova difficile concentrarsi e portare a termine il proprio lavoro, oltre il 60% degli intervistati ammette che la qualità del proprio lavoro a volte soffre perché non riesce a trovare e gestire le informazioni che servono abbastanza velocemente e le conseguenze che ne derivano sono spesso scadenze mancate, documenti incompleti e conflitti tra colleghi.
E allora cosa possiamo fare per comunicare meglio? Quali tecniche e metodi organizzativi possono rendere la comunicazione più agevole e fluida e la giornata più sostenibile?
Una miglior organizzazione della comunicazione è essenziale e tutto parte dalla consapevolezza di ciò che arriva, dove e da parte di chi. È importante cominciare a dare il giusto valore ai messaggi che riceviamo, e anche a quelli di cui noi stessi siamo responsabili perché siamo noi a generarli, e individuare ciò che non è essenziale per allontanare lo spettro del sovraccarico informativo e alimentare una comunicazione efficace.
Allora se hai l’impressione di soccombere di fronte alle troppe informazioni che ricevi sui diversi canali partecipa al corso Top communication.
Grazie al corso imparerai a:
-valutare e comprendere l’importanza di organizzare la tua comunicazione
-determinare la quantità di informazioni e il loro impatto sul tuo lavoro
-impostare un metodo di gestione delle informazioni flessibile e duraturo
-comprendere cosa è importante ricevere e cosa no, e perché.
Il corso basato su esercizi, giochi e momenti pratici che possono facilmente essere ricondotti a strategie organizzative funzionali da utilizzare immediatamente nel tuo lavoro, ti aiuta a capire come è organizzata la tua comunicazione e quanto ti supporta, come impostare una gestione della comunicazione ottimale, cosa fare e cosa evitare, quali metodi e quali strumenti scegliere in base alle tue predisposizioni e esigenze personali.
